POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE VESTIR COOL

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales facilitados a través del sitio web vestircool.com (en adelante, el «Sitio Web») y la aplicación móvil de Vestir Cool (en adelante, la «App») es la entidad titular de la marca Vestir Cool.

Ponemos a su disposición la presente Política de Privacidad para informarle sobre cómo recogemos, usamos, compartimos y protegemos sus datos personales. Le recomendamos que la lea atentamente.

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
Trataremos sus datos personales para las siguientes finalidades principales:

  • Gestión de su cuenta de cliente: Para crear y mantener su perfil de usuario registrado en el Sitio Web o la App, lo que le permitirá realizar compras, consultar su historial, gestionar direcciones y disfrutar de una experiencia personalizada.
  • Ejecución del contrato de compra: Para procesar, gestionar y enviar sus pedidos, así como para gestionar pagos, posibles devoluciones y la comunicación necesaria relacionada con la transacción.
  • Atención al cliente y soporte: Para atender sus consultas, solicitudes o reclamaciones a través de los diversos canales de contacto.
  • Marketing directo y comunicaciones comerciales (con su consentimiento): Para enviarle información sobre productos, novedades, ofertas, promociones y contenidos personalizados de Vestir Cool, si así nos lo ha autorizado. Este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento.
  • Gestión del «Club Vestir Cool»: Para gestionar su inscripción y participación en nuestro programa de fidelización, incluyendo la acumulación y aplicación de beneficios, puntos o descuentos.
  • Mejora de la experiencia y análisis: Para analizar el uso del Sitio Web y la App, realizar estudios de mercado, mejorar nuestros productos y servicios, y desarrollar nuevas funcionalidades. Esto puede incluir el uso de datos de navegación o hábitos de compra de forma agregada y anónima.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con las diversas obligaciones legales, regulatorias y fiscales que nos sean aplicables.

3. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
La base legal que nos legitima para tratar sus datos varía según la finalidad:

  • Ejecución de un contrato: El tratamiento para gestionar su cuenta y ejecutar la compra es necesario para la ejecución del contrato con usted.
  • Consentimiento: El envío de comunicaciones comerciales y marketing personalizado se basa en su consentimiento expreso, que puede retirar libremente.
  • Interés legítimo: El tratamiento para fines de mejora de la experiencia, seguridad de la web, prevención del fraude o gestión de reclamaciones se basa en nuestro interés legítimo, siempre respetando sus derechos y libertades.
  • Cumplimiento de una obligación legal: Cuando tratamos datos para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, fiscales o de consumo).

4. DESTINATARIOS DE SUS DATOS
Sus datos personales podrán ser comunicados a:

  • Proveedores de servicios: Terceras empresas que nos prestan servicios necesarios para nuestra actividad (por ejemplo, servicios de logística y transporte para la entrega de pedidos, proveedores de servicios de pago, servicios tecnológicos y de hosting, servicios de atención al cliente o herramientas de análisis web). Estos proveedores actúan como «encargados del tratamiento» bajo nuestras instrucciones.
  • Autoridades públicas: Podremos comunicar sus datos cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, una orden judicial o una solicitud de una autoridad competente.
  • Otras entidades del grupo: En su caso, y para fines de gestión interna y administrativa, sus datos podrán ser compartidos con otras sociedades vinculadas al titular de Vestir Cool, siempre que cumplan con las garantías exigidas por la normativa.

No realizamos transferencias internacionales de datos que impliquen un país fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) sin adoptar las garantías legales adecuadas para proteger su información.

5. CONSERVACIÓN DE SUS DATOS
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, incluyendo el tiempo necesario para atender posibles reclamaciones o cumplir con obligaciones legales, contables o de información.

En concreto:

  • Los datos relacionados con la gestión de compras y facturación se conservarán de acuerdo con los plazos legales fiscales y de consumo.
  • Los datos de su cuenta de usuario se mantendrán mientras usted la mantenga activa o mientras sea necesario para prestarle los servicios vinculados a ella.
  • Los datos tratados con base en su consentimiento para marketing se conservarán hasta que retire dicho consentimiento.

6. SUS DERECHOS
Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Suprimir sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo o por motivos relacionados con su situación particular, en los casos basados en interés legítimo.
  • Limitar el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias (por ejemplo, mientras se verifica la rectificación de datos impugnados).
  • Portabilidad de sus datos, para recibirlos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable, cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento o la ejecución de un contrato.
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
  • Presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos (en España, la Agencia Española de Protección de Datos – AEPD), si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito, acompañada de una copia de su documento de identidad, a través del formulario de contacto disponible en el Sitio Web o dirigiéndose al apartado «Privacidad» o «Protección de Datos» en nuestra sección de Atención al Cliente.

7. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nuestro Sitio Web y App utilizan cookies y tecnologías de seguimiento similares para facilitar la navegación, personalizar contenidos, analizar el tráfico y mostrar publicidad relevante. Puede gestionar sus preferencias sobre cookies en cualquier momento a través del panel de configuración disponible en el Sitio Web o desde la configuración de su navegador.

8. SEGURIDAD
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación. Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente.

9. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, por lo que le recomendamos que la consulte periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios después de dichos cambios implicará la aceptación de la nueva política.

10. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales habilitados en la sección de Atención al Cliente del Sitio Web vestircool.com.

Fecha de última actualización: [Indicar fecha].