CONDICIONES GENERALES DE COMPRA DE VESTIR COOL
Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan el uso del sitio web vestircool.com y la app de la marca Vestir Cool (en adelante “el sitio web”). La utilización por parte del cliente de los servicios del sitio web presupone, en todo caso, la adhesión a estas Condiciones Generales de Compra en la versión publicada en el momento de la orden de compra. Por ello, es conveniente que las leas atentamente antes de proceder a realizar una compra.
Estas Condiciones Generales siempre estarán sujetas a la normativa vigente. En caso de contradicción entre lo dispuesto en la normativa aplicable y lo aquí previsto, será de aplicación la normativa.
1. ÁMBITO DEL CONTRATO
Estas condiciones se aplican a la venta de todos los productos de Vestir Cool a través de su página web o de su app, a consumidores. El sitio web se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años. Nos reservamos el derecho a cancelar la cuenta de un cliente si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.
La formalización del contrato de compra no se realizará hasta que se envíe un correo electrónico confirmando que los productos del pedido han sido enviados.
Queda expresamente prohibida la utilización del sitio web con fines ilícitos o que causen daño. Al usar el sitio web, el cliente se compromete a no realizar pedidos falsos o fraudulentos, ni a usarlo de forma que cause perjuicio a otros usuarios o a Vestir Cool. En caso de detectar tal comportamiento, estaremos autorizados a anular el pedido, impedir el acceso al sitio web o cancelar la cuenta del cliente.
2. DESCRIPCIÓN: PRECIO Y CARACTERÍSTICAS
Los precios aplicables, así como la descripción de las características de los productos y fotografías orientativas, son los indicados en la página web o en la app en la fecha del pedido, salvo error manifiesto. Los precios incluyen el I.V.A., IGIC o IPSI, según corresponda. El importe de los gastos de envío se indica de manera desglosada en el momento de realizar el pedido.
En ningún caso, y salvo disposición legal en contrario, Vestir Cool será responsable de pérdidas de ingresos, lucro cesante, pérdida de datos o de tiempo de gestión.
3. PAGO
El pago se realizará a la finalización del proceso de compra y es condición indispensable para su formalización. No se admiten pagos diferidos como contra reembolso. Los medios de pago admitidos son: tarjeta de crédito (Visa®, Mastercard® o American Express®), tarjeta de débito 4B o 4B Maestro, Sistema Bizum y Sistema PayPal.
El ticket de compra (o factura simplificada) correspondiente se emitirá en formato electrónico en el correo de confirmación de la compra y estará disponible en el área de cliente para usuarios registrados. El cliente puede revocar este consentimiento y solicitar facturas en papel en cualquier momento.
4. ENTREGA
El plazo máximo de entrega será de 30 días naturales a partir de la realización de la compra. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. La entrega se realizará en la dirección que indique el cliente.
4.1 Envío a domicilio: La dirección indicada podrá ser un domicilio particular, un lugar de trabajo o cualquier otra. No es necesario que la dirección de facturación y la de envío coincidan. Nuestro proveedor de transporte enviará una notificación indicando el día de la entrega.
4.2 Recogida en punto asociado: El cliente puede seleccionar recoger su pedido en un punto asociado disponible durante el proceso de compra. En ese caso, no deberá abonar gastos de transporte. Se enviará una notificación una vez el pedido esté disponible para su recogida. El cliente tendrá un plazo máximo para recogerlo. Si no se recoge en dicho período por causa no imputable a Vestir Cool, se entenderá que desiste del contrato y se procederá al reembolso.
4.3 Envío para regalo: Existe la posibilidad de realizar un pedido para que se entregue directamente como regalo a una tercera persona, opción que debe indicarse durante el proceso de compra. El ticket de compra de un pedido “para regalo” no especifica el precio de los productos y sólo podrá usarse para cambios de talla y/o color. Para cualquier otro tipo de gestión, la persona que realizó la compra deberá acceder al ticket original desde su cuenta.
4.4 Imposibilidad de entrega: En caso de no poder realizarse la entrega por ausencia del destinatario, la agencia de transporte seguirá el protocolo establecido e informará al cliente. Si finalmente no pudiera completarse la entrega por causas no atribuibles a Vestir Cool, el pedido podrá retornar a origen y se procederá al reembolso, entendiéndose en ese caso que el cliente desiste del contrato.
Espero que esta versión adaptada de las Condiciones Generales se ajuste a lo que necesitas para vestircool.com.